ОПШТЕ
П: Шта ми је потребно за коришћење портала?
О: ЕуРИС је веб апликација и може се приступити са било ког уређаја (рачунар, мобилни телефон, таблет) са интернет везом преко стандардног прегледача (Chrome, Firefox, Edge итд.)
П: Да ли ми је потребан налог за коришћење портала?
О: Није обавезно имати налог, јер је доста информација на порталу јавно доступна за свакога. Међутим, креирање налога ће вам омогућити додатне опције: да персонализујете информације које примате о својим пловилима, путовањима и објектима, поставите аутоматска обавештења, уживате у бољем искуству у коришћењу Планирача руте и путовања или делите информације са другима.
П: Да ли морам платити за коришћење портала?
О: Не, коришћење система је бесплатно.
РЕГИСТРАЦИЈА / КОРИСНИЧКИ НАЛОЗИ
П: Како да креирам налог?
О: Ова страница ће вас водити кроз процедуру регистрације.
П: Могу ли да поново користим свој налог из других пријава за унутрашњу пловидбу?
О: Не, тренутно није могуће поново користити налоге из других пријава за унутрашњу пловидбу.
П: Шта подразумевате под "Организација", када желим да креирам налог?
О: Организација, или компанија, је углавном странка која управља пловилом. Обавезни сте да унесете ове информације, како бисмо се уверили да сте власник података.
П: Креирам налог, али организација / компанија којој припадам већ постоји. Како да наставим?
О: Можете замолити колегу да вас позове да се придружите организацији.
П: Немам 'организацију', како да се региструјем?
О: Можете прескочити овај корак у процесу, али неће бити могуће преузети пловило.
П: Како се региструјем или претендујем на своје пловило?
О: Ова страница ће вас водити кроз процедуру претендовања на пловило.
П: Које информације су потребне за регистрацију у систему?
О: Није потребна конкретна информација за креирање налога. Ако желите да претендујете на пловило, потребно ће вам бити уверење о сопственству. Ова страница ће вас водити кроз процедуру регистрације.
П: Колико времена је потребно да се мој захтев за претендовање на пловило одобри?
О: Циљ нам је да одобримо захтев у року од 2 радна дана. За пловила са сертификатом који издаже надлежност изван једног од партнера ЕуРИС-а, процедура може трајати дуже.
П: Шта ако заборавим лозинку?
О: На овој страници можете захтевати ресетовање своје лозинке. Добићете е-пошту са линком за постављање нове лозинке.
П: Зашто видим само информације о својим пловилима?
О: Информације о пловилима се приказују у складу са класом приватности. Ако желите да видите информације о другим пловилима, можете захтевати то преко ове странице. Корисник који управља пловилом које захтевате одлучиће да ли ће приступ детаљима пловила бити одобрен.
МРЕЖА
П: У којем подручју оперише ЕуРИС?
О: ЕуРИС покрива скоро целокупну повезану унутрашњу водну мрежу у Европи. То укључује 7 главних коридора (Рајна, Дунав, Лабе, Мозела, Дункирк-Шелд, Амстердам-Антверпен-Лијеж, Амстердам-Антверпен-Брисел) и много више. На овој мапи можете пронаћи стварну покривену мрежу.
П: Зашто неки делови мреже недостају?
О: Достава података је одговорност сваког партнера на националном нивоу. Довршавање последњих делова мреже је у току (нпр. Валонска регија у Белгији, лука у Немачкој).
ПРИВАТНОСТ
П: Како EuRIS штити моју приватност?
О: EuRIS веома озбиљно штава заштиту приватности. Све о нашој политици приватности можете прочитати на овој страници.
П: Да ли ће моји подаци бити коришћени од стране других страна?
О: Не, ЕуРИС не делi ваше податке са трећим странама.
П: Да ли ће моји подаци бити продавани?
О: Не, ЕуРИС је финансиран од стране партнерских власти. ЕуРИС се може користити бесплатно и ваши подаци неће бити продавани трећим странама.
РЕКРЕАЦИЈА
П: Да ли рекреативни капетани такође могу користити ЕуРИС?
О: Да, информације на ЕуРИС-у су доступне свима. Информације од интереса као што су времена рада котварница и мостова, блокаде или ограничења на воденом путу су јавно доступне.
П: Да ли је целокупна рекреативна мрежа такође покривена од стране ЕуРИС-а?
О: Неки локални делови рекреативне мреже можда недостају. Молим вас да контактирате вашу националну власт за више информација о овој теми. Можете се обратити преко ове странице.
П: Могу ли креирати налог и пријавити свој рекреативни брод?
О: Да, ово функционише исто као и за комерцијалне бродове.
ДРУГИ (НАЦИОНАЛНИ) СИСТЕМИ
П: Да ли ЕуРИС замењује националне системе и портале?
О: За сада, ниједан национални систем неће престати да постоји. Међутим, свака земља је одговорна за своје сопствене системе. Молим вас да контактирате вашу националну власт за више информација о овој теми. Можете се обратити преко ове странице.
ПРЕДНОСТИ ПОРТАЛА
П: Како ћу имати користи од ЕуРИС-а?
О: Раније, капетани су морали да консултују различите вебсајтове и изворе информација како би добили релевантне информације, поготово када су путовали преко граница. ЕуРИС сада нуди једноставно и удобно добијање свих релевантних информација о путу и саобраћају, комбинујући податке из 13 земаља на једној платформи. Корисници у сваком тренутку могу да преузму информације о озбиљним блокадама и актуелној саобраћајној ситуацији на свом планираном путу, што је један од главних разлога који одређује кашњења њихових пловидби.
ЕуРИС омогућава доступ до информација прилагођених за целокупну руту коју капетан намерава да користи. Капетани на сваком делу коридора могу добити увид у времена чекања, инциденте, сметње или блокаде које утичу на време путовања. Коришћењем различитих извора података, информације за капетане постају доступне одмах. Свако може бесплатно користити ЕуРИС.
П: Које услуге нуди ЕуРИС?
О: ЕуРИС нуди широк спектар услуга:
- Без регистрације:
- Актуелне информације о путу
- Актуелна анонимна слика саобраћаја
- Обавештења за капетане
- Актуелне хидрометео информације (нивои воде и отпуст)
- Актуелне информације о пролазности мостова и најмањој дубини
- Статус објеката у реалном времену (котварнице и мостови)
- Информације о водном путу
- Објекти на водном путу (котварнице, мостови, пристаништа, терминали)
- Правила и прописи
- Електронске навигационе карте (ENC)
- Услуге
- Планер руте и пловидбе,
- Отворени системи за аутоматску индетификацију (API-ји)
- Са регистрацијом ће вам бити доступне додатне опције:
- персонализујте информације које добијате о вашим бродовима
- персонализујте своје пловидбе и објекте
- поставите аутоматска обавештења
- оптимизујте коришћење Планера руте и пловидбе
- делите детаље о бродовима са другима
Партнерство има за циљ да даље развија ЕуРИС, узимајући у обзир и повратне информације корисника.
П: Како могу да допринесем ЕуРИС-у?
О: Сами корисници унутрашњих водених путева могу значајно допринети успеху ЕуРИС -а и тако још више профитирати од платформе. Поред јавних информација које деле 13 управних органа за водене путеве, капетани и скипери бирају које стране могу имати приступ њиховим подацима. На пример, капетан може делити свој ЕТА или позицију брода са својим клијентом или терминалом, или чак дозволити њима да прате целу његову пловидбу. Заштићено окружење ЕуРИС-а осигурава да власник информација увек остаје одговоран за давање приступа овим информацијама, као и за кога и колико дуго.
Можете дати повратне информације о порталу путем ове странице.
Моје питање није на списку
П: Помозите, моје питање није на списку!
О: На овој страници можете пронаћи како контактирати вашу националну службу за помоћ. Они ће се бавити вашим захтевом.
Опширније ...